Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les services de couverture, rénovation et travaux de toiture proposés par VM Concept IDF.

2. Identification du vendeur

3. Services proposés

VM Concept IDF propose les services suivants :

• Réparation de toitures
• Rénovation de Façade
• Installation de toitures neuves
• Pose et réparation de gouttières
• Installation et réparation de velux
• Hydrofuge & Démoussage de Toiture
• Maçonnerie Générale
• Ramonage
• Mise en Peinture

4. Devis et commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis détaillé et gratuit comprenant :

• Description précise des travaux
• Matériaux utilisés
• Délais d'exécution
• Prix détaillé
• Conditions de paiement
• Garanties

Le devis est valable 30 jours. L'acceptation du devis par le client vaut commande ferme et définitive.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les modalités de paiement sont les suivantes :

• Acompte : 30% à la commande
• Solde : 70% à la livraison des travaux
• Moyens de paiement : chèque, virement bancaire, espèces (dans la limite légale)

6. Délais d'exécution

Les délais d'exécution sont indiqués sur le devis. Ils peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, grève, etc.).

7. Garanties

Nous garantissons :

• Garantie décennale : 10 ans pour les travaux de gros œuvre
• Garantie biennale : 2 ans pour les équipements
• Garantie commerciale : selon les conditions des fabricants

8. Assurance

VM Concept IDF est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle et une assurance décennale conformément à la réglementation en vigueur.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

10. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par écrit à VM Concept IDF dans un délai de 8 jours après la réception des travaux. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

13. Crédits

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